ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมงาน ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร การยืนยันตัวตนทำครั้งเดียวตอนสมัคร หลังจากนั้นการฝาก-ถอนแต่ละครั้งใช้แค่ PIN หรือ OTP จากแอปธนาคารของคุณเอง ไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ คุณเข้าล็อบบี้ได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วล็อกอิน ระบบจะจำอุปกรณ์ที่คุณใช้บ่อย ทำให้เข้าถึงได้เร็วขึ้นในครั้งถัดไป หากพบปัญหาระหว่างทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทในหน้าเว็บ